Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Chez Zanthquoniviclabs, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière et nos services éducatifs.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de Zanthquoniviclabs.com, incluant nos visiteurs, étudiants inscrits, et participants aux webinaires. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du Traitement

Zanthquoniviclabs opère depuis le Canada et agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Notre bureau principal est situé au 439 Cassiar St, Prince George, BC V2M 1X7, Canada.

Types de Données Collectées

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, automatiquement via nos outils d'analyse, par le biais de formulaires de contact, pendant les sessions de formation, et lors de vos interactions avec notre service client. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes : fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, communiquer avec vous concernant vos cours et nos nouveautés, traiter vos paiements et gérer votre compte, améliorer nos services et développer de nouveaux contenus, respecter nos obligations légales et réglementaires, et assurer la sécurité de notre plateforme.

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants : prestataires de services techniques (hébergement, paiement, analytics), partenaires éducatifs pour certains cours spécialisés, autorités légales en cas d'obligation légale, et lors de restructurations d'entreprise avec les mêmes garanties de protection.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada pour des raisons techniques ou opérationnelles. Nous nous assurons que tous les transferts respectent les standards de protection appropriés par le biais d'accords contractuels ou de mécanismes de protection reconnus.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans, les données de transaction pendant 7 ans pour des raisons comptables, et les données de marketing jusqu'à votre désabonnement.

Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux données personnelles, surveillance continue de nos systèmes, sauvegardes régulières et sécurisées, formation du personnel sur la protection des données, et audits de sécurité réguliers.

Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier si elles sont inexactes, demander leur suppression dans certaines circonstances, vous opposer à certains traitements, demander la limitation du traitement, et obtenir la portabilité de vos données dans un format structuré.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@Zanthquoniviclabs.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, les cookies d'analyse nous aident à comprendre l'utilisation de notre plateforme, et les cookies de préférence mémorisent vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs inscrits et affichées sur notre site avec la date de mise à jour.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Conformité Réglementaire

Notre traitement des données respecte les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous respectons également les principes du RGPD européen pour nos utilisateurs internationaux.